國網河北省電力有限公司工作作風公開承諾書

發布日期: 2020-06-12

為認真貫徹落實省委、省政府工作部署,深化糾正“四風”和作風紀律專項整治,全面推進干部隊伍思想作風和工作能力建設,圓滿完成2020年度工作目標,現向社會鄭重承諾如下:

1.提高政治站位保障經濟社會發展用電需求。把服務黨和國家工作大局作為主線,深入貫徹落實習近平總書記“四個革命、一個合作”能源安全新戰略,加快推進能源互聯網建設,多措并舉保障電力安全可靠供應、助推企業復工復產,更好服務于新時代全面建設經濟強省、美麗河北。

2.保障社會民生,持續提升供電服務品質。聚焦解決河北南部電網“硬缺電”難題,投產迎峰度夏電網補強工程,確保高峰用電時期供電安全可靠。開展老舊小區供電設施改造,做好“煤改電”、產業扶貧、易地搬遷扶貧項目用電保障。提供24小時電力故障報修服務,供電搶修人員到達現場的平均時間一般為:城區范圍45分鐘,農村地區90分鐘,特殊邊遠地區2小時,全力保證人民群眾生產生活用電需要。

3.豐富服務渠道,穩步提升電力獲得感。通過供電營業場所、“95598”電話(網站)、網上國網App(微信公眾號)等渠道,實現線上一網通辦、線下一站式服務。低壓客戶平均接電時間:居民客戶5個工作日,非居民客戶15個工作日。高壓客戶裝表接電期限:受電工程檢驗合格并辦結相關手續后5個工作日,持續提升電力獲得感和滿意度。

4.聚焦四風問題,進一步為基層減負。持續開展形式主義、官僚主義集中整治,緊盯文風會風,深化“放管服”改革,注重實績實效,松綁基層“手腳”,持續激發基層活力和創造力。

5.嚴明工作紀律,推動工作作風持續優化堅持“人民電業為人民”企業宗旨,實施陽光業擴,及時在供電營業場所和網站公開電價、收費標準和服務程序,嚴肅查處影響營商環境、損害群眾利益的問題,夯實管理基礎、做實基層服務。對客戶反映的問題,24小時內聯系客戶,5個工作日內予以答復。

 

以上承諾接受社會各界監督。

監督電話:0311-87933106

值班郵箱:zzbs@he.sgcc.com.cn

 

 


相關鏈接
欧美男同_亚洲色欧美图另类综合_久久机热免费视频